Einfach reden

Dreißig Kapitel in sechs Teilen, und jedes läuft nach demselben Takt: eine Szene, das Prinzip dahinter, eine Kiste mit Sätzen zum wörtlich Mitnehmen, eine Geschichte, die es belegt, und eine kleine Übung für morgen.

Das Buch nimmt niemandem ab, extrovertiert zu sein — es behandelt das Gespräch als Handwerk. Wer den Raum betritt, ohne zu wissen, was er sagen soll, findet hier vier Eröffnungen, die nichts kosten. Wer verkauft, findet den Teil, in dem Verkaufen nichts anderes ist als absichtsvolles Reden.

Am Ende stehen ein Spickzettel für die fünf Minuten im Auto, hundert Gesprächsanfänge nach Situation sortiert und ein Plan für dreißig Tage.